• Гарантийные условия

    ПРАВИЛА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

    Швейное оборудование, именуемое далее – Продавец, обеспечивает следующие условия гарантии на промышленное швейное оборудование (далее – Оборудование):

    1. Оборудование является продукцией производственно-технического назначения для использования исключительно по назначению согласно его техническим характеристикам и подлежит обязательному плановому и текущему техническому обслуживанию профессиональным персоналом Покупателя.
    2. Гарантия распространяется на неисправности Оборудования, возникшие по вине производителя либо в результате скрытых дефектов составных частей Оборудования в течение гарантийного срока с даты продажи. Гарантия включает выполнение бесплатных ремонтных работ в течение гарантийного срока.
    3. Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на:
      • неисправности, возникшие вследствие использования Оборудования не по назначению и/или с нарушением требований эксплуатации производителя;
      • неисправности вследствие неквалифицированного ремонта, внесения конструктивных изменений либо наличия механических повреждений;
      • повреждения, возникшие вследствие использования расходных материалов, не предназначенных для соответствующей модели Оборудования;
      • повреждения, вызванные неправильной настройкой, подключением, монтажом, транспортировкой либо эксплуатацией в нештатном режиме;
      • повреждения, включая электронные компоненты, возникшие вследствие внешних обстоятельств (аварии электросетей, перепады напряжения, использование альтернативных источников питания, стихийные бедствия, повышенная влажность или температура);
      • быстроизнашивающиеся и расходные материалы, срок службы которых меньше срока службы Оборудования и которые подлежат регулярной замене. К ним относятся, в частности:
        • - для промышленных швейных машин: иглы, ножи и их держатели, шпули, шпульные колпачки, челночные устройства, петлители, нитенаправители, игольные пластины, паропроводы, электрокабели, приводные ремни (внутренние и внешние), осветительные устройства, предохранители и т.п.;
        - для промышленного раскройного оборудования: ножи, лезвия, заточные камни, осветительные устройства, пружины, кнопки, предохранители;
        - для промышленного ВТО оборудования: ТЭНы (для парогенераторов без автоматической подкачки), парошланги, тефлоновые подошвы, осветительные устройства, пружины, кнопки, предохранители, ткань и материалы покрытия столов и т.п.
      • лакокрасочное и декоративное покрытие корпуса Оборудования;
      • повреждения, возникшие вследствие несвоевременного проведения регламентных работ (чистка, смазка, регулировка и т.п.).
    4. В случае невозможности проведения гарантийного ремонта по месту нахождения Покупателя, ремонт выполняется по адресам официальных сервисных центров:
      • г. Хмельницкий, ул. Р. Шухевича, 18, 29025
      • г. Львов, ул. Промышленная, 50/52, 79024
      • г. Киев, ул. Казимира Малевича, 111, 03150
    5. Доставка оборудования для выполнения гарантийного ремонта по адресам, указанным в п. 4 настоящих Правил, осуществляется за счет Покупателя.
    6. Сервисные центры выполняют бесплатный ремонт исключительно гарантийных случаев. Работы по восстановлению работоспособности Оборудования могут выполняться на платной основе (по соглашению сторон), если гарантийные обязательства не распространяются либо срок их действия истёк.
    7. Срок выполнения гарантийного ремонта при наличии запасных частей и комплектующих не превышает 21 календарного дня. При их отсутствии срок ремонта может быть увеличен, но не более чем на 30 календарных дней. Срок гарантии на заменённые запчасти или комплектующие не выходит за пределы общего гарантийного срока на Оборудование.