• Гарнтійні умови

    ПРАВИЛА ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

    Швейне обладнання, який іменується надалі – Продавець, забезпечує наступні умови гарантії на промислове швейне обладнання (далі – Обладнання):

    1. Обладнання є продукцією виробничо-технічного призначення для використання виключно за призначенням згідно його технічних характеристик та підлягає обов’язковому плановому і поточному технічному обслуговуванню професійним персоналом Покупця.
    2. Гарантія поширюється на несправності Обладнання, що виникли з вини виробника або в результаті прихованих дефектів складових Обладнання протягом гарантійного терміну з дати продажу. Гарантія включає виконання безкоштовних ремонтних робіт протягом гарантійного терміну.
    3. Гарантійні зобов’язання Продавця не розповсюджуються на:
      • несправності, що виникли в результаті використання Обладнання не за призначенням та/або з порушенням вимог експлуатації виробника;
      • несправності через некваліфікований ремонт, внесення конструктивних змін, або наявність механічних пошкоджень;
      • пошкодження, що виникли внаслідок використання витратних матеріалів, не призначених для відповідної моделі Обладнання;
      • пошкодження, спричинені неправильним налаштуванням, підключенням, монтажем, транспортуванням або експлуатацією в нештатному режимі;
      • пошкодження, у тому числі електронних компонентів, спричинені сторонніми обставинами (аварії електромереж, перепади напруги, використання альтернативних джерел живлення, стихійні лиха, підвищена вологість або температура);
      • швидкозношувальні та витратні матеріали, термін служби яких менший за термін служби Обладнання та які підлягають регулярній заміні. До них належать, зокрема:
        • - для промислових швейних машин: голки, ножі та їх тримачі, шпулі, шпульні ковпачки, човникові пристрої, петлячі, нитконаправлячі, голкові пластини, паропроводи, еклетрокабелі, приводні ремні (внутрішні та зовнішні), освітлювальні пристрої, запобіжники тощо;
        - для промислового розкрійного обладнання: ножі, леза, заточні камні, освітлювальні пристрої, пружини, кнопки, запобіжники;
        - для промислового ВТО обладнання: тен (для парогенераторів без автоматичної підкачки), парошланги, тефлонові підошви, освітлювальні пристрої, пружини, кнопки, запобіжники, тканина та матеріали покриття столів і т. п.
      • лакофарбове та декоративне покриття корпусу Обладнання;
      • пошкодження, що виникли через несвоєчасне проведення регламентних робіт (чистка, змащення, регулювання тощо).
    4. У разі неможливості проведення гарантійного ремонту за місцем знаходження Покупця, ремонт виконується за адресами офіційних сервісних центрів:
      • м. Хмельницький, вул. Р. Шухевича, 18, 29025
      • м. Львів, вул. Промислова, 50/52, 79024
      • м. Київ, вул. Казимира Малевича, 111, 03150
    5. Доставка обладнання для здійснення гарантійного ремонту за адресами, вказаними в п. 4 цих Правил, здійснюється за рахунок Покупця.
    6. Сервісні центри виконують безкоштовний ремонт виключно гарантійних випадків. Роботи з відновлення працездатності Обладнання можуть виконуватися на платній основі (за згодою сторін), якщо гарантійні зобов’язання не поширюються або їх термін завершився.
    7. Термін здійснення гарантійного ремонту за умови наявності запчастин та комплектуючих не перевищує 21 календарного дня. У разі їх відсутності термін ремонту може бути продовжений, але не більше ніж на 30 календарних днів. Термін гарантії на замінені запчастини або комплектуючі не виходить за межі загального гарантійного терміну на Обладнання.